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导语:我们不是医生,不懂医学,也不具备医学常识；但我们每一个人都曾经、或有可能成为患者，患者的心酸与无奈、患者的心声，您是否了解...

我是一名医生，也曾经、偶尔也做过患者，甚至患者家属。我想，医疗行业内人员不同与普通患者的唯一区别就在于：因为了解，所以更多的理解。

我父亲一直希望我能成为医生，因为在他心目中，医生受人尊重，而且救死扶伤，可以帮助很多人。在我的从业生涯中，我每时每刻不敢忘记父亲的期望与嘱咐，尽心尽责、也小心翼翼的对待自己的工作。但现在的医患关系，真的是越来越紧张，吵吵闹闹对于医务人员来说已经是习以为常，但伤医甚至杀医确实让人不能容忍。我想，无论怎么样，对于一个兢兢业业在医疗工作岗位上工作的医护人员来说，罪不至此。就算是医护人员有过错，自然有相应的法律法规处置，尔等大可不必冒着自己的生命危险去做伤害他人，也伤害自己的不智之举。

作为一名医生，每天同各式各样的患者打交道，同时也有作为患者的家人、朋友、亲戚…在她们求医的过程中，我深深的理解着他们的各种不容易。

我认为，90%医院就诊都不是为了和医生吵架，甚至想要伤医甚至杀医的。医院的目的，只是为了看好病，治好病。但是什么原因导致了各种各样的矛盾呢？我想有以下几种因素。

对医者的敬畏

其实，不管您是否有留意到，大部分患者对医生是怀有敬畏的。其实，医院之前，大部分人要在心里做很久的思想斗争。他们身体不舒服，或者需要做体检等等，医院，医院。首先，看一个需要花半天或一天、甚至几天的时间，怎么请假？其次，害怕做检查，医院里面的各种检查均让他们恐惧不安。怕疼痛，有些检查会有不适，很多人一想就畏惧。怕面对医生，一个女性患者要做乳腺检查或者妇科检查，如果遇到男医生怎么办？怕检查出有病，万一看完病，发现自己得了癌症怎么办….还有，怕花很多钱，医院，看个门诊，少则几十，多则上千，医保不能全报，医生开的药又不能不拿，开的检查又不能不做。

做医生难，做患者更难...

他们为什么会依赖“网络医生”

很多患者，包括我身边的朋友，如果出现身体不适，医院就诊，而是上网去搜索。为什么会去搜索？第一，他想要先了解他到底得了什么病，应该看什么科？第二，他想知道需要做一些什么检查。第三，他想要在医院和专家。第四，要预约专家看病通常需要几天的时间，而这几天等待的过程让他不安。但搜索的结果，常常会把他们自己吓得一身冷汗。前几天，我一个怀孕8月的朋友，无意间发现肩部有一个肿物，找我做彩超，她一进来时就给我说，“我本来要去看血液科的，但是今天血液科没有号了，所以，只有先来找你做检查了？”，我有些奇怪，“为什么要看血液科？”。她回答说，“我昨天晚上上网查了一下，长在这个部分的肯定是淋巴瘤，我好害怕”。我帮她做完彩超，告诉她，“这是一个脂肪瘤，不要紧的，可以不用手术。淋巴瘤不长在这个部位。下次身体不适，医院就诊，别再去看“网络医生”了，自己吓自己”。

他们为什么喜欢去药店自行买药？

有一部分患者，如果遇到头痛、咳嗽、腹痛…医院麻烦；医院，医生针对这个病症开的药也差不多；或者是看到电视广告上说“胃痛、胃胀用…”、“头痛，请用…”；“…洗洗更健康”等等，为图方便，就自己去药店买药吃，包括一些处方药。去药店也不咨询药师，而多数是依据自己的经验或者根据广告买药。轻微病症，口服几天药可能就好了，但有些部分人，却因为此延误了治疗，甚至危及自己的生命。

他们为什么会信任一些所谓的“保健品”？

虽然，现在信息发达，大家可以接触到更多的医疗资讯和健康常识，但是，大部分人，对于疾病还是缺乏正确的认识。特别是关于糖尿病、高血压…等慢性疾病，或者是恶性肿瘤。糖尿病、高血压，由于一经诊断，必须终生服药，很多人为此不胜其烦。而有些恶性肿瘤，特别是恶性肿瘤晚期，医院的各种放化疗，便寄情于能够通过“某种神药”起死回生。有些不良商贩，利用这种心理而大做文章。首先，虚假宣传，利用各种渠道宣传这个药的神奇效果；其次，体贴入微，入社区、入家门口，提供所谓的贴心服务，获得大家的信任，籍此机会推销药物。我一位朋友的母亲，患有糖尿病，一直服用降糖药物治疗。前段时间她妈妈听信了某个卖保健品的营销员的游说，花了几千元买了一堆保健品回家，说这些保健品可以降血糖，还自行停了医生开的降糖药。幸好朋友及时发现了，让她继续服用降糖药。她母亲则说，电视上都说了，单吃这个可以治疗糖尿病，为什么不能用。几经劝说，她妈妈才知道自己被忽悠了，还好，发现及时。而因为各种恶性肿瘤，而花巨资去买各种各样“灵芝…”、“虫草…”，或不惜路途遥远遍寻所谓“名医”的不胜枚举。

为什么会质疑医生？

很多患者都有这样的经历，费了很大的劲才挂了某位专家的号，医院又等几个小时，好不容易轮到自己，医生几分钟就帮他看完了，还开好了药和检查。为什么别人需要看那么久，而我却那么快？我都还没有把我的病情说清楚，医生就开好药了，他是不是不负责任？我明明是肚子痛，医生却让我做心电图，他是不是乱开检查？我肚子痛，胸部也不舒服（医生给她开的是肝胆胰脾B超），让那个彩超医生顺便帮我查一下乳腺，她却不愿意，是不是太没医德了？我问那个影像科医生，问他我这个病要不要吃药，他居然说让我去找门诊医生，是不是太敷衍我了？…

在此提醒一下各位亲，看病时间长短是依据每位患者的具体病情而定，请相信医生的医德和责任心。术有专攻，影像科医生负责您的影像学诊断，关于吃药、手术等具体问题，最后还是得咨询您的主诊医生。主诊医生开具检查是依据您的具体病情选择的最合适您的检查，影像科（包括彩超）医生是需要根据您的申请单做检查，除非您的病情需要，否则，影像科医生（包括彩超）无权也无责任帮您做其他部分的检查，这与您去必胜客点了披萨要求送一份蛋炒饭被拒绝是一样的道理。

对医生的期许

医院都希望遇到一位态度很好，耐心细致，技术过硬，经验丰富的医生帮自己看病。但事实上总会有些偏差。

希望能够一次药到病除，医院，却总不见好。

医生明明没有下班，我大老远赶来（确实有些患者远到几百甚至上千公里），医生却不肯帮我加号或加单。

我小孩发烧39度，去医院却要排2、3个小时的队才轮到看…

我做一个B超检查要预约2、3天，还要空腹等半天，为什么医生不能提早上班来帮我们做检查（比如早上5、6点）？

我想，医患之间，最好的沟通，就是信任。

最后借用一句话，作为医者，有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰…

请尽可能的信任您的医生！

作者：叮当

编辑：小超人

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